«Век клиента»: Знатоки о клиентском сервисе
Дата публикации: 10 ноября 2015
Игроки в «Что? Где? Когда?» Максим Поташёв и Михаил Левандовский занимаются не только интеллектуальными соревнованиями. Оба они работали руководителями в крупнейших российских компаниях, сейчас ведут тренинги по маркетингу, клиентскому сервису, технологии принятия решений и управляют компанией R&P Consulting. В своей книге Поташёв и Левандовский рассказывают, как эффективно выстроить отношения с клиентом.
Подробнее